Чем мы можем вам помочь?
Сообщите нам, что вы ищете, или воспользуйтесь следующими тегами. Позвоните нам.
Cargobull Euroservice
-
Кому оказывается помощь в случае поломки?
Как правило, каждый звонящий получает помощь. По крайней мере, зная место аварии и сущность проблемы, Cargobull Euroservice может назвать ближайшего сервисного партнера.
-
Какие языки доступны?
Cargobull Euroservice оказывает помощь на 29 языках, выступая посредником и предоставляя надежную информацию сервисному партнеру Schmitz Cargobull.
-
Как можно связаться с Cargobull Euroservice?
Существует общеевропейский бесплатный номер:
Freecall Nummer:
00800 24 227 462 855
+49 2558 81 55 11**За званкі з-за мяжы можа спаганяцца плата.
Запасные части
-
Where can I find spare parts and how can I order them?With free use of the online store, Cargobull Parts & Services (www.cargobull-serviceportal.de) offers you a secure and convenient way of ordering. It lets you select from up to 80,000 components online. Should you have further questions, you can also reach us by phone on the Spare Parts Hotline: +49 2558 81 - 29 99 or via e-mail: ersatzteile@cargobull.com
-
Как получить информацию о ценах и наличии товара?После регистрации на нашемсервисном портале мы в кратчайшие сроки отправим вам ваши данные для доступа. После входа в систему цены можно будет увидеть в окне поиска товаров, а доступные товары — в разделе «Запрос наличия» или в корзине.
-
Что такое EPOS?Детали и фирменные компоненты, устанавливаемые в наши транспортные средства, перечислены в комплексной системе документирования и заказа запчастей Schmitz Cargobull — EPOS (Electronic Parts Ordering System). Она помогает быстро и надежно идентифицировать нужную деталь в зависимости от шасси. Как и наш интернет-магазин, система EPOS является частью нашего сервисного портала, что позволяет легко заказать идентифицированные запчасти онлайн.
-
Как можно вернуть товары, которые мне больше не нужны?Вы можете удобно оформить возврат онлайн, используя наш инструмент возврата на сервисном портале. С вопросами по инструменту возврата обращайтесь к своему контактному лицу по заказу запчастей: +49 2558 81 - 29 99 или по эл. почте: ersatzteile@cargobull.com
-
Могу ли я приобрести у вас помимо специфических деталей Schmitz Cargobull запчасти других производителей?Непосредственно у нас вы можете получить все детали для полуприцепа, специфические навесные детали Schmitz Cargobull и, естественно, все быстроизнашивающиеся детали известных производителей. Все из одних рук. На большие партии быстроизнашивающихся деталей мы готовы сделать вам специальное предложение. Напишите нам на адрес электронной почты: Angebotswesen.Ersatzteile@Cargobull.com
Мировая сеть сервисных партнеров
-
Мы сэрвісныя партнёры Schmitz Cargobull?Вы можаце даведацца, як стаць сэрвісным партнёрам тут.
-
Як мне выстаўляць рахунак за рамонт або тэхнічнае абслугоўванне, выкананыя ў рамках пагаднення аб абслугоўванні?Рамонтная сістэма Cargobull на сэрвісным партале даступная для выстаўлення рахункаў за рамонт і тэхнічнае абслугоўванне, а таксама праверкі, якія вы праводзіце на прычэпах з кантрактам на абслугоўванне. Як упаўнаважаны сэрвісны партнёр Schmitz Cargobull, вы актываваны для рамонтнай сістэмы Cargobull. Націсніце тут, каб увайсці.
-
Як я, як сэрвісны партнёр, магу падаць заяўку на гарантыю на прадукт Schmitz Cargobull? / Як можна паведаміць аб дэфектах прадукцыі Schmitz Cargobull, пра якія паведамляюць кліенты?
У рамках дагаворнага партнёрства вы як сэрвісны партнёр можаце апрацоўваць прадукты Schmitz Cargobull з гарантыйнымі прэтэнзіямі і рамантаваць іх у адпаведнасці са стандартызаванымі спецыфікацыямі і з папярэднім узгадненнем са службай падтрымкі кліентаў. Для гэтага ўвайдзіце на партал Cargobull PartnerConnect і падайце заяўку на атрыманне гарантыі. Каб зарэгістравацца на партале Cargobull PartnerConnect, націсніце тут.
-
Як мне атрымаць дапамогу па тэхнічных або адміністрацыйных пытаннях?Каб як мага хутчэй вярнуць нашых агульных кліентаў на працу, мы прапануем вам магчымасць звязацца з намі ў любы час з запытамі па любой тэме, звязанай з нашымі транспартнымі сродкамі і прадуктамі. Падрыхтуйце адпаведную інфармацыю, напрыклад, нумар шасі або нумар кантракта. Для гэтага ўвайдзіце на партал Cargobull PartnerConnect і адпраўце новы запыт у службу падтрымкі. Каб зарэгістравацца на партале Cargobull PartnerConnect, націсніце тут.
-
Дзе я магу знайсці актуальныя інструкцыі па абслугоўванні і рамонце?Вы можаце знайсці карысныя інструкцыі па абслугоўванні і рамонце ў вобласці загрузкі.
-
Дадзеныя аб маёй кампаніі (кантактныя дадзеныя, час працы, час паломкі і г.д.) змяніліся. Дзе я магу іх наладзіць?Каб праглядзець або змяніць захаваныя даныя кампаніі, увайдзіце на партал Cargobull PartnerConnect і абярыце свой уліковы запіс і інфармацыю для ўваходу. Вы можаце даведацца, як зарэгістравацца на партале Cargobull PartnerConnect тут.
Сервис передачи телематических данных
-
Почему телематическая система TrailerConnect® является инновационным оснащением, особенно в S.KO COOL SMART?Потому что телематическая система в полуприцепе способствует существенной оптимизации многих процессов контроля и управления транспортным средством и грузом, делая их эффективнее и прозрачнее.
-
Какие преимущества дает мне система OEM?Все компоненты в полуприцепе оптимально объединены, согласованы и профессионально установлены в соответствии со стандартами автомобильной промышленности. Это обеспечивает высокое качество и максимальную доступность системы.
-
Что должна уметь моя телематическая система полуприцепа помимо отображения местонахождения?Помимо отображения местонахождения телематическая система для полуприцепов должна обеспечивать интеллектуальное объединение в сеть и быструю диагностику всех компонентов полуприцепа, а также надежное интегрированное управление температурой. Правильная телематическая система позволяет не только оптимизировать процессы, но и повысить безопасность перевозок.