Protéger son investissement grâce au contrat d’entretien
Qualité, rapidité et sécurité
La qualité, la rapidité et la sécurité –ce sont les caractéristiques que les logisticiens du froid apprécient. Pour les partenaires Transportes Anjofer et Transportes Orlando Ferreira de Marteleira au Portugal, ces attributs font même partie de leur image de marque. Qu’il s’agisse de légumes, de fruits ou de fleurs, de produits surgelés, de produits pharmaceutiques ou même d’œuvres d’art : tout doit arriver à destination avec une qualité de première classe, à l’heure et en toute sécurité.
Orlando Ferreira, l’un des propriétaires des deux entreprises, sait bien que la qualité de première classe ne vient pas du jour au lendemain. « Nous sommes déjà depuis 1989 sur le marché. Nous avions débuté d’abord par le transport général de marchandises de détail, mais avec le temps, nous sommes passés petit à petit à des transports sous température dirigée », se souvient-il. En 2006, nous nous sommes spécialisés dans les transports frigorifiques de grande qualité.
Pour que la promesse de qualité devienne aussi la réalité, les portugais disposent d’une flotte récente de PL, ainsi que de 60 semi-remorques certifiées FRC, qui viennent toutes de Schmitz Cargobull. « Depuis le début, nous avons misé sur les semi-remorques de la maison Schmitz Cargobull », dit Ferreira. La plupart sont naturellement des semi-remorques frigorifiques S.KO en version monotempérature ou multitempérature. Mais ce que nous avons acheté en dernier fin 2019, c’étaient deux semi-remorques bâchées S.CS.
Mais ce n’était pas seulement la qualité technique des semi, qui a convaincu le logisticien du froid de la Péninsule ibérique. « Nous faisons aussi entièrement confiance aux contrats d’entretien de Schmitz Cargobull », nous dit Ferreira. Et ça n’a rien de surprenant : « Depuis déjà de nombreuses années, nous utilisons le réseau des partenaires de service de Schmitz Cargobull dans notre région, et nous avons toujours été très satisfaits », explique le directeur. Il était donc logique de s’intéresser à l’offre de contrats d’entretien de Schmitz Cargobull. Et Ferreira ne regrette pas sa décision en faveur des contrats d’entretien : « Les contrats d’entretien protègent mon investissement dans les véhicules, et finalement ce sont mes clients qui en profitent le plus, car les problèmes de qualité, telles que des pannes soudaines ou des temps d’immobilisation prolongés, nous on ne connaît pas. »
Que ce soit pour les semi-remorques, les prestations de services financiers, les prestations des ateliers, la télématique ou les contrats d’entretien –le logisticien du froid de Marteleira mise sur les qualités de l’éléphant bleu