Strategic decision
Una decisione strategica per tecnologia e assistenza
TAE, presente sul mercato dal 1996, vanta un parco veicoli che conta più di 200 veicoli, in prevalenza di Schmitz Cargobull. Lo stretto rapporto tra le due aziende dura ormai da oltre 15 anni. Negli ultimi 10 anni, TAE ha acquistato solo veicoli del produttore tedesco. Miriam Pérez, Amministratrice di TAE e figlia del fondatore Eladio Pérez, spiega: "Un'azienda come la nostra è attiva a livello nazionale e internazionale. Abbiamo quindi bisogno di un partner strategico che ci aiuti a soddisfare le esigenze della nostra clientela. I veicoli di Schmitz Cargobull sono dotati dei sistemi più nuovi richiesti dal mercato e, inoltre, il forte orientamento ai clienti dimostrato dall'azienda rispecchia i nostri valori."
In TAE l'obiettivo primario è soddisfare al meglio i clienti. "Ci occupiamo quindi di ogni singolo cliente individualmente", aggiunge Pérez. Niente è impossibile: ecco il motto dell'azienda catalana di Mercabarna, nei pressi di Barcellona. Stando alle parole dell'esperta di logistica, velocità, responsabilità e puntualità sono le basi dell'efficienza di TAE. Il successo riscosso negli anni scorsi ha mostrato che i clienti apprezzano tutto questo.
TAE non è convinta solo della qualità dei veicoli prodotti a Saragozza, ma anche dei servizi di assistenza di Schmitz Cargobull. Tutti i semirimorchi S.KO COOL SMART sono dotati del pacchetto EXECUTIVE PLUS. Sono compresi il gruppo frigo S.CU di ultima generazione con consumi fino al dieci percento inferiori e l'attuale generazione del sistema telematico TrailerConnect®, offerto da Schmitz Cargobull a una rata interessante. "Grazie al sistema telematico, abbiamo a disposizione una serie di informazioni utili che ci consentono di prendere buone decisioni sotto il profilo dell'economia aziendale e ottimizzare la gestione del parco veicoli. Questo ci aiuta ad aumentare i profitti, essere più competitivi e offrire un valore aggiunto ai nostri clienti", dichiara Juan Rincón, Operations Director di TAE.
Per esempio, con il sistema di localizzazione GPS collegato al sistema telematico non è solo possibile pianificare i percorsi più brevi ed economici per il cliente. "In qualunque momento, possiamo anche offrire ai nostri clienti informazioni affidabili sullo stato della merce", spiega Rincón. E questo è un vantaggio rispetto alla concorrenza nel settore della logistica del trasporto refrigerato. "Trasportiamo merci sensibili come, per esempio, frutta e verdura o prodotti farmaceutici in un range di temperatura compreso tra -30 e +30 gradi Celsius. E il cliente vuole sapere se le sue merci arrivano a destinazione in perfetto stato", spiega il professionista della logistica del trasporto refrigerato.
Tutti i semirimorchi frigoriferi TAE devono quindi essere conformi alle severe disposizioni ATP internazionali per il trasporto transfrontaliero su strada di prodotti refrigerati. Solo così si garantiscono il rispetto della catena del freddo, la tracciabilità e l'igiene nel trasporto di questi prodotti. Il sistema telematico TrailerConnect® di Schmitz Cargobull fornisce all'azienda iberica i dati necessari. Le informazioni importanti vengono trasmesse in tempo reale, 24 ore al giorno, al centro logistico di Mercabarna e qui monitorati e analizzati da gerenti esperti.
Ma il pacchetto EXECUTIVE PLUS di Schmitz Cargobull non offre solo veicoli, gruppi frigo e prodotti telematici di qualità. Infatti, il cliente può anche contare 24 ore su 24 su Schmitz Cargobull per servizi come manutenzione e soccorso.