Cargobull Euroservice
-
Кому оказывается помощь в случае поломки?
Как правило, каждый звонящий получает помощь. По крайней мере, зная место аварии и сущность проблемы, Cargobull Euroservice может назвать ближайшего сервисного партнера.
-
Какие языки доступны?
Cargobull Euroservice оказывает помощь на 29 языках, выступая посредником и предоставляя надежную информацию сервисному партнеру Schmitz Cargobull.
-
Как можно связаться с Cargobull Euroservice?
Существует общеевропейский бесплатный номер:
00800 24 227 462 855
или +49 2558 81 55 11**При звонке из-за границы может взиматься плата.
Запасные части
-
Where can I find spare parts and how can I order them?With free use of the online store, Cargobull Parts & Services (www.cargobull-serviceportal.de) offers you a secure and convenient way of ordering. It lets you select from up to 80,000 components online. Should you have further questions, you can also reach us by phone on the Spare Parts Hotline: +49 2558 81 - 29 99 or via e-mail: ersatzteile@cargobull.com
-
Как получить информацию о ценах и наличии товара?После регистрации на нашемсервисном портале мы в кратчайшие сроки отправим вам ваши данные для доступа. После входа в систему цены можно будет увидеть в окне поиска товаров, а доступные товары — в разделе «Запрос наличия» или в корзине.
-
Что такое EPOS?Детали и фирменные компоненты, устанавливаемые в наши транспортные средства, перечислены в комплексной системе документирования и заказа запчастей Schmitz Cargobull — EPOS (Electronic Parts Ordering System). Она помогает быстро и надежно идентифицировать нужную деталь в зависимости от шасси. Как и наш интернет-магазин, система EPOS является частью нашего сервисного портала, что позволяет легко заказать идентифицированные запчасти онлайн.
-
Как можно вернуть товары, которые мне больше не нужны?Вы можете удобно оформить возврат онлайн, используя наш инструмент возврата на сервисном портале. С вопросами по инструменту возврата обращайтесь к своему контактному лицу по заказу запчастей: +49 2558 81 - 29 99 или по эл. почте: ersatzteile@cargobull.com
-
Могу ли я приобрести у вас помимо специфических деталей Schmitz Cargobull запчасти других производителей?Непосредственно у нас вы можете получить все детали для полуприцепа, специфические навесные детали Schmitz Cargobull и, естественно, все быстроизнашивающиеся детали известных производителей. Все из одних рук. На большие партии быстроизнашивающихся деталей мы готовы сделать вам специальное предложение. Напишите нам на адрес электронной почты: Angebotswesen.Ersatzteile@Cargobull.com
Мировая сеть сервисных партнеров
-
Како д а пос т анемСцх митз Царг о улл с ервис ни парт нер?Овд е может е с аз нат и како д а пос т анет е с ервис ни парт нер.
-
Како мог уд а з ат ражимпоправкуили од ржавањ е према уг оворуо с ервис у ј е с провед ено, рачун?З а факт урис ане поправке и рад ове на од ржавањ у као и прег лед и кој е может е из вршит и на приколицама с а а А ко из вршит е уг овор о с ервис ирањ у, Царг о улл Р епаир Сис т емвамј е д ос т упан на с ервис номпорт алу. Као овлашћ ени с ервис ни парт нер компаниј е Сцх митз Царг о улл А кт ивирани с т е з а Царг о улл Р епаир Сис т ем. Кликнит е овд е, д оћ и.
-
Како мог укао с ервис ни парт нер? Да ли с е приј авит е з а г аранциј уз а Сцх митз Царг о улл произ вод ? / Како може кроз Да ли с уприј ављ ени д ефект и уСцх митз Царг о улл произ вод има кој е с уприј авили купци?
Као д ео уг оворног парт нерс т ва, может е ит и: Сервис ни парт нер с а произ вод има компаниј е Сцх митз Царг о улл О рад ит е з ах т еве г аранциј е и ис под Ус клађенос т с а с т анд ард из ованимс пецификациј ама и прет х од ним Поправкуј е из д ала с луж а з а корис нике. Да ис т е т о урад или, приј авит е с е на порт ал Царг о улл Парт нерЦоннецт и приј авит е с е з а г аранциј у. З а рег ис т рациј уу Царг о улл Парт нерЦоннецт Порт ал кликнит е овд е, око д а ис т е с е приј авили.
-
Како д а д о иј емпомоћ ут ех ничкомили ад минис т рат ивни упит и?
Да ис мо шт о рже врат или наше з ај ед ничке купце на пут , нуд имо Пружамо ваммог ућ нос т д а с е у ило комт ренут курас пит ат е о ило кој ој т еми кој а с е од нос и на наша воз ила и пошаљ ит е нампроиз вод е. Припремит е релевант не информациј е, као шт о ј е рој шас иј е или рој уг овора. Да ис т е т о урад или, приј авит е с е на порт ал Царг о улл Парт нерЦоннецт и пошаљ ит е нови з ах т ев з а под ршку. Да ис т е с е рег ис т ровали на Царг о улл Парт нерЦоннецт порт алу, кликнит е овд е.
Такође имат е мог ућ нос т д а поз овет е наше д ежурне т елефонс ке линиј е ако имат е ило каква т ех ничка пит ања конт акт ират и:
Сервис приколица: +49 2558 81 2888
Сервис х лађењ а: +49 2558 81 2588
Телемат ички с ервис : +49 2558 81 1818
Царг о улл Е урос ервице (ван нашег рад ног времена): 00800 24 227 462 855 или 0032 11 30 26 52 -
Г д е мог упронаћ и т ренут на упут с т ва з а с ервис и поправку?
Корис на упут с т ва з а с ервис и поправкуможет е пронаћ и уод ељ куз а преуз имањ е.
-
Под аци о мој ој компаниј и (конт акт под аци, рад но време, време квара, ит д .) с ус е променили. Г д е мог уд а их под ес им?Да ис т е вид ели или променили с ачуване под ат ке компаниј е, приј авит е с е Ид ит е на порт ал Царг о улл Парт нерЦоннецт и из а ерит е с вој налог и под ат ке з а приј аву од . Может е с аз нат и како д а с е рег ис т руј ет е на Царг о улл Парт нерЦоннецт порт алуовд е.
Сервис передачи телематических данных
-
Почему телематическая система TrailerConnect® является инновационным оснащением, особенно в S.KO COOL SMART?Потому что телематическая система в полуприцепе способствует существенной оптимизации многих процессов контроля и управления транспортным средством и грузом, делая их эффективнее и прозрачнее.
-
Какие преимущества дает мне система OEM?Все компоненты в полуприцепе оптимально объединены, согласованы и профессионально установлены в соответствии со стандартами автомобильной промышленности. Это обеспечивает высокое качество и максимальную доступность системы.
-
Что должна уметь моя телематическая система полуприцепа помимо отображения местонахождения?Помимо отображения местонахождения телематическая система для полуприцепов должна обеспечивать интеллектуальное объединение в сеть и быструю диагностику всех компонентов полуприцепа, а также надежное интегрированное управление температурой. Правильная телематическая система позволяет не только оптимизировать процессы, но и повысить безопасность перевозок.