Strategic decision
Strategische beslissing over techniek en service
TAE is sinds 1996 op de markt en beschikt over een vloot van meer dan 200 voertuigen, voornamelijk van Schmitz Cargobull. De nauwe band tussen de twee ondernemingen bestaat al meer dan 15 jaar. In de afgelopen 10 jaar heeft TAE uitsluitend voertuigen van de Duitse fabrikant gekocht. Miriam Pérez, algemeen directeur van TAE en dochter van de oprichter van het bedrijf, Eladio Pérez, legt uit: "Een bedrijf als het onze opereert nationaal en internationaal. Daarom hebben wij een strategische partner nodig die ons kan helpen in te spelen op de behoeften van onze klanten. De voertuigen van Schmitz Cargobull zijn uitgerust met de nieuwste systemen waar de markt om vraagt en de sterke klantgerichtheid van het merk past uitstekend bij onze waarden."
TAE is vooral gespitst op één ding: maximale klanttevredenheid. "Daarom benaderen wij elke klant heel individueel," legt Pérez uit. "Niets is onmogelijk" is het motto van de Catalanen uit Mercabarna bij Barcelona. Snelheid, verantwoordelijkheid en stiptheid zijn de fundamenten van de efficiëntie van TAE, aldus de logistieke expert. Het succes van de afgelopen jaren heeft aangetoond dat dit zeer goed wordt ontvangen door de klanten.
TAE is niet alleen overtuigd van de kwaliteit van de voertuigen die in Zaragoza worden geproduceerd, maar ook van de service die door Schmitz Cargobull wordt geboden. Alle S.KO COOL SMART opleggers zijn voorzien van het EXECUTIVE PLUS-pakket. Dit omvat het transportkoelmachine S.CU van de nieuwste generatie met een ca. tien procent lager verbruik, evenals de huidige generatie van het telematicasysteem TrailerConnect®, dat door Schmitz Cargobull tegen een aantrekkelijk tarief wordt aangeboden. "Dankzij het telematicasysteem beschikken we over een schat aan waardevolle informatie die ons in staat stelt goede zakelijke beslissingen te nemen en ons wagenparkbeheer te optimaliseren. Dit helpt ons om winstgevender en concurrerender te zijn en om onze klanten toegevoegde waarde te bieden," aldus Juan Rincón, Operations Director bij TAE.
Het GPS-positioneringssysteem dat is gekoppeld aan het telematicasysteem maakt het bijvoorbeeld niet alleen mogelijk om de kortste en goedkoopste routes voor de klant te plannen. "We kunnen onze klanten ook op elk gewenst moment betrouwbare informatie bieden over de toestand van hun goederen," legt Rincón uit. Vooral als aanbieder van gekoelde logistiek is dit een pluspunt ten opzichte van de concurrentie. "Wij vervoeren gevoelige goederen zoals fruit en groenten of farmaceutische producten in het temperatuurbereik tussen -30 en +30 graden Celsius. De klant wil weten of zijn goederen in eersteklas toestand op de plaats van bestemming zullen aankomen", legt de professional op het gebied van gekoelde logistiek uit.
Alle koeltrailers van TAE moeten daarom voldoen aan de strenge internationale ATP-voorschriften voor grensoverschrijdend wegtransport van gekoelde producten. Dit is de enige manier om de naleving van de koelketen en de traceerbaarheid en de hygiëne bij het vervoer van deze producten te garanderen. De gegevens hiervoor worden aan de Iberiërs geleverd door het TrailerConnect®-telematicasysteem van Schmitz Cargobull. Deze belangrijke informatie wordt 24 uur per dag in realtime doorgestuurd naar het logistieke centrum in Mercabarna waar deze wordt gecontroleerd en geanalyseerd door ervaren planners.
Het EXECUTIVE PLUS-pakket van Schmitz Cargobull biedt echter meer dan alleen eersteklas voertuigen, koelunits en telematicaproducten. De klant kan 24 uur per dag op Schmitz Cargobull rekenen voor alle diensten zoals onderhoud en pechhulpdiensten.